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Antworten zu den Themen

Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Bestellungen können als Gast oder als Kunde (mit Kundenkonto) vorgenommen werden. Legen Sie dazu die gewünschten Artikel in den Einkaufswagen und klicken Sie auf "Zur Kasse". Hier erfahren Sie die Details.

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Kann ich Favoriten hinterlegen, beziehungsweise eine Merkliste erstellen? Ich möchte zu einem späteren Zeitpunkt bestellen.

Ja, das können Sie. Direkt am Produkt finden Sie den Button "In die Merkliste". Sie können als registrierter Kunde Ihre individuelle Merkliste erstellen. Hierzu mehr erfahren.

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Wo erfahre ich mehr zu meiner Bestellung?

Alle Details und Informationen rund um Ihre Bestellung finden Sie unter der Rubrik "Meine Bestellung". Diese finden Sie im Shop in der obersten Zeile (Header). Erfahren Sie hierzu mehr.

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung bequem nachverfolgen. Loggen Sie sich im Shop unter "Meine Bestellung" ein. Diese befindet sich in der obersten Zeile im Shop (Header). Dort können Sie die Details und den Bestellstatus einsehen. Erfahren Sie hier mehr.

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Wie kann ich ein individuelles Angebot erhalten?

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles, auf Sie zugeschnittenes Angebot. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf. Hier die Details.

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Wo bekomme ich Hilfe bei der Bestellung?

Etwas hakt bei der Bestellung und Sie kommen nicht weiter? Kein Problem - wenden Sie sich einfach an unseren freundlichen Kundenservice. Telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder den Live-Chat. Hier mehr erfahren.

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Wie kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen sind möglich bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware versandfertig ist. Bitte nehmen Sie bei Änderungswünschen so schnell wie möglich Kontakt zu uns auf. Hier erfahren Sie mehr.

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Wie kann ich meine Bestellung so schnell wie möglich erhalten?

Ihre Bestellung wird garantiert so schnell wie möglich von uns abgewickelt. Über die Sendungsverfolgung können Sie den Status Ihrer Bestellung nachverfolgen. Die genaue Lieferzeit eines Produkts erfahren Sie auf der Produkt-Detailseite. Hier mehr erfahren.

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Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen ansehen?

Ihre bisherigen Bestellungen können Sie bequem in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellung" ansehen. Dort ist alles Wichtige für Sie einsehbar. Hier erfahren Sie mehr.

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Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Geben Sie den Gutschein-Code während des Bestellvorgangs in das entsprechende Feld ein. Automatisch wir der Gutscheinbetrag gutgeschrieben. Erfahren Sie hierzu mehr.

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