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Jens Lehmann ist von KÖMPF Onlineshops überzeugt

Informationen für Kunden

1. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren auf unserer Internetseite stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie können aus dem von uns angebotenen Sortiment Produkte auswählen, und diese über den Button „In den Warenkorb“ unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb sammeln, den Sie über den Link „Warenkorb“ jederzeit einsehen können. Die ausgewählten Produkte können Sie jederzeit über den Button „Löschen“ wieder aus dem Warenkorb entnehmen.

Über den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab. Sie erhalten daraufhin eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch uns zustande, die innerhalb von vier Werktagen mit einer gesonderten E-Mail, einer Versandbenachrichtigung oder durch Zusendung der bestellten Ware erfolgt.

2. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext; Ihre Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Login-Bereich einsehen.

3. Versandkosten, Zölle und Steuern

Für den Versand berechnen wir Versandkosten, deren Höhe im Shop angezeigt wird.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Für die Schweiz speziell unter: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

4. Bezahlung

Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, paypal, Lastschrift, Nachnahme, Giropay oder Vorkasse. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den Kaufpreis zu finanzieren. Haben Sie als Zahlart Lastschrift oder Kreditkarte gewählt, belasten wir Ihr Konto am Tag der Bestellung.

5. Lieferung

Bei Zahlung per Vorkasse versenden wir die Ware umgehend bei Geldeingang, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wurde oder auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich eine andere Lieferfrist angegeben ist. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern Ihnen diese zumutbar ist und dies für eine zügige Abwicklung erforderlich ist. Bei Bestellungen über unsere Internetseite liefern wir nur in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns KÖMPF Onlineshops GmbH, Luisenstraße 12, 75378 Bad Liebenzell , Tel.: 0049 (0) 7052 / 40 40 - 10, Fax: 0049 (0) 7052 / 40 40 - 199, E-Mail: os@koempf.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen, müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Ein Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

Musterwiderrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden):

An
KÖMPF Onlineshops GmbH 
Dr. Wolfgang Kömpf
Luisenstraße 12
75378 Bad Liebenzell
Fax: 0049 (0)7052 / 40 40 - 199
E-Mail: os@koempf.de

    • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    • Name des/der Verbraucher(s)
    • Anschrift des/der Verbraucher(s)  
    • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
    • Datum 

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Mängelhaftung

Bei allen Waren, die Sie in unserem Online-Shop bestellen können, bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in § 6 unserer AGB nicht etwas anderes geregelt ist.

8. Sprachen

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

9. Batterien

Sie sind als Endnutzer gesetzlich verpflichtet, Altbatterien zurück zu geben. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt und Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten zudem Rohstoffe, die wiederverwertet werden können. Batterien können nach Gebrauch an der Verkaufsstelle unentgeltlich zurückgegeben werden oder an uns zurückgesendet werden oder im Handel oder bei kommunalen Sammelstellen zurückgegeben werden. Batterien dürfen nach deren Gebrauch nicht im Hausmüll entsorgt werden; dies kennzeichnet dieses Zeichen:

 

 

Folgende Hinweise können auf diesem Zeichen vermerkt sein:

  • Pb: Batterie enthält Blei
  • Cd: Batterie enthält Cadmium
  • Hg: Batterie enthält Quecksilber.
 
 
 
 
 
 

10. Retouren

Innerhalb 14 Tagen, nach Rechnungsdatum, können Sie die bei uns bestellte Ware an uns retournieren. Für den Paketversand, nutzen Sie bitte das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel. Bei einer Abholung per Spedition, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter Tel.: 0049 (0) 7052 / 40 40 - 10, Fax: 0049 (0) 7052 / 40 40 - 199, E-Mail: os@koempf.de. Bitte retournieren Sie lediglich originalverpackte Ware. Ausgepackte Ware gilt als akzeptiert und ist daher nicht rückgabe- oder umtauschfähig. Auch Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

 

11. Wie kann ich mein Altgerät über die Kömpf Onlineshops GmbH entsorgen (Paketware)?

Sie haben ab sofort gemäß § 17 Abs. 1 Nr. 2 ElektroG die Möglichkeit, Ihr altes Elektro- oder Elektronikgerät kostenfrei über uns zu entsorgen, soweit das Altgerät DHL/Post-Paketmaße (max 25 cm) hat.

Hierfür gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Fordern Sie einen Retourenaufkleber unter folgendem Link an: Retourenformular

    2. Bitte füllen Sie den Rücksendeschein aus und drucken Ihr persönliches Etikett aus und kleben dieses Etikett auf Ihr Paket.

    3. Die Rücksendung erfolgt mit DHL/Post, falls Sie einen anderen Weg zur Zusendung wählen, frankieren Sie das Paket bitte ausreichend.